Marketing Esperienziale

     

MARKETING ESPERIENZIALE

 

CHE COS’E’
È un seminario che Vi in introduce alle basi del marketing esperienziale visto come una delle nuove frontiere del marketing tradizionale.  Vi insegna le regole-guida  per una sua implementazione in azienda.

 

 

Per approfondire questo argomento vai alla pagina:  Il Marketing Esperienziale

 

 

 

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DURATA : 2 giornate

 

NUMERO CHIUSO: Massimo 10 persone

 

 

 

TEMATICHE :


La cultura e l’esperienza


L’importanza dei valori intangibili.
Il capitalismo culturale.

 

I moduli esperienziali
Il marketing collegato ai cinque sensi, all’affettività, al coinvolgimento ed alla valorizzazione dell’identità del cliente.

 

I fornitori aziendali dell'esperienza

Analisi dei principali fornitori di esperienza utilizzati dalle aziende (pubblicità, packaging, nomi, logo, design, comunicazione, personale, punto vendita ecc. )

 

Analizzare il mondo esperienziale del cliente
I suggerimenti dei clienti, i vari tipi di cliente, il monitoraggio dell’esperienza lungo i punti di contatto.

 

Costruire la piattaforma esperienziale.


Le componenti strategiche della piattaforma esperienziale.

Il posizionamento esperienziale, la promessa di valore esperienziale, l’implementazione dell’esperienza.

 

Progettare l’esperienza di marca


I tre aspetti chiave dell’esperienza di marca. Il fascino sensoriale e affettivo. La comunicazione esperienziale.

 

Strutturare la relazione con il cliente


L’approccio del marketing esperienziale alla relazione con il cliente. Le tre questioni chiave nella progettazione della relazione (essenza e flessibilità, stile e sostanza, il tempo).
Usare la tecnologia per migliorare l’esperienza di relazione.


 

Creare un’organizzazione orientata all’esperienza.


Considerare  i clienti come capitale economico.
La gestione dell’esperienza per le risorse umane.


 

PRODOTTO FINALE:

Una persona che ha acquisito il know-how fondamentale su come far vivere ai propri clienti un’esperienza di acquisto o utilizzo entusiasmante.
 

 

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